IL centro assistenza di Roma Video Test Service nasce nel 1985 come autorizzato Sony, successivamente nell'aprile 1988 ha ampliato la sua attività diventando anche autorizzato Philips. Dal 2013 pick-up point Sony Vaio e dal 2016 assistenza Samsung. In collaborazione con azienda specializzata, ci occupiamo di recupero dati da tutti i tipi di supporti danneggiati (Hard-Disk, Pen-Drive ecc...) . Il personale tecnico è specializzato su un settore specifico di prodotti, suddiviso in reparti.La nostra clientela è costituita dal 70% di privati, e il restante 30% suddiviso in rivenditori e tecnici generici. Grazie ad una costante indagine postale, monitoriamo la nostra attività ricevendo direttamente dal cliente l'informazione su come migliorare la qualità di servizio.
Di conseguenza, la nostra attenzione è massima su due obiettivi: consegnare i prodotti perfettamente riparati nell'arco di una settimana, comunicando già in fase di accettazione una data orientativa per il ritiro.

La nostra professionalità ci ha permesso di specializzarci per l'assistenza fuori garanzia dei prodotti Marantz ed ai sistemi video professionali SONY.

La nostra maggiore soddisfazione è la continua e costante crescita dei nostri clienti, grazie anche alla collaborazione delle nostre società di riferimento Philips, Sony e Samsung che ci danno la possibilità di essere aggiornati e sempre all'avanguardia.
Molta, infatti, è l'importanza attribuita alla formazione del personale: periodicamente partecipiamo a tutti i corsi di aggiornamento tecnico ed inoltre ci documentiamo tramite riviste specializzate del nostro settore.
Di grande ausilio è l'utilizzo degli strumenti informatici quali assist, compair, searchman, symptom cure ed il collegamento interattivo per le informazioni tecniche tramite il canale di internet.

La nostra struttura organizzativa si completa con la vendita di accessori e ricambi originali, allestimento di reti informatiche, installazione impianti di sicurezza, controllo accessi , videosorveglianza, antenne satellitari e terrestri, allestimento di sale audio/video e post produzione.